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Informazioni utili per il viaggio

Si prega di voler collaborare ai controlli tenendo disponibili documenti d’identità ed i titoli di viaggio, ed attenendosi alle indicazioni del personale di assistenza a terra ed a bordo dei traghetti. Si ricorda infine che una volta all’interno dell’area pre-imbarco non sarà possibile uscire se non per emergenze.

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Da questa sezione puoi accedere alle condizioni di trasporto e conoscere tutti i dettagli relativi all’assicurazione passeggeri e assicurazione veicoli.

Una lettura facile e scorrevole delle situazioni sperimentabili quotidianamente a bordo dei traghetti SNAV vi consentirà di non partire impreparati e di sapere come agire, ad esempio, in caso di biglietto smarrito o rubato, oppure il termine orario massimo entro cui completare le operazioni d’imbarco, o ancora, le possibili coperture assicurative bagagli.
Nell’apposita pagina, troverai consigli utili e suggerimenti per risolvere problemi di viaggio come eventuali reclami, ritardi delle navi, rimborsi o segnalazioni oggetti smarriti.

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Per maggiori informazioni, puoi contattare gli uffici SNAV scrivendo a info@snav.it