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Nützliche Informationen

Nützliche Informationen für die Reise

Von diesem Abschnitt aus haben Sie Zugang zu den Transportbedingungen und können alle Einzelheiten im Zusammenhang mit der Versicherung der Passagiere nachsehen

  • Die verschiedenen Transportbedingungen, die in den Rechtsvorschriften enthalten sind, umfassen die Bedingungen und Modalitäten für die Dienstleistungen an Passagieren im Seeverkehr für alle SNAV-Reiseziele.

Eine gut verständliche, fließend zu lesende Darstellung der Situationen, die täglich an Bord der Fähren von SNAV eintreten können, ermöglicht es Ihnen, gut vorbereitet abzureisen und zu wissen, was Sie tun müssen, wenn Sie zum Beispiel das Ticket verloren haben oder man es ihnen gestohlen hat, oder bis zu welchem Zeitpunkt Sie spätestens die Formalitäten zum Einschiffen erledigen müssen, oder, wie Sie Ihr Gepäck versichern lassen können.

Auf der dafür reservierten Seite finden Sie nützliche Tipps und Ratschläge zum Lösen von Problemen, die mit der Reise auftreten. Es wird zum Beispiel erklärt, wie Sie Beschwerden einreichen, wie Sie sich bei Verspätungen der Schiffe verhalten, Gelderstattungen anfordern oder Anzeige von verlorenen Gegenständen machen.

Für genauere Informationen wenden Sie sich bitte an die SNAV-Büros, an die Adresse info@snav.it

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