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The Ministry of Interior Department of Public Security announces that due to the G7 summit, which will take place soon in Italy, the Central Migration and Border Police Directorate has announced the temporary restoration of internal border controls, art. 25 of EU Regulation 2016/399 of the European Parliament and of the Council of 9 March 2016, from 00:00 of May 10th to 24:00 of the next day May 30.

A specific decree was issued by the Minister of the Interior on 06/04/2017, meaning its art. 3 to make the maximum advertising on this matter, “also by means of information bodies”

 

Please be willing to collaborate for the controls by keeping available identity documents and travel certificates, and following the instructions given by our ashore and board staff personnel in service. Finally, it should be remembered that once inside the pre-embarkation area, it will not be possible to exit except for emergencies.

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Von diesem Abschnitt aus haben Sie Zugang zu den Transportbedingungen und können alle Einzelheiten im Zusammenhang mit der Versicherung der Passagiere nachsehen

  • Die verschiedenen Transportbedingungen, die in den Rechtsvorschriften enthalten sind, umfassen die Bedingungen und Modalitäten für die Dienstleistungen an Passagieren im Seeverkehr für alle SNAV-Reiseziele.

Eine gut verständliche, fließend zu lesende Darstellung der Situationen, die täglich an Bord der Fähren von SNAV eintreten können, ermöglicht es Ihnen, gut vorbereitet abzureisen und zu wissen, was Sie tun müssen, wenn Sie zum Beispiel das Ticket verloren haben oder man es ihnen gestohlen hat, oder bis zu welchem Zeitpunkt Sie spätestens die Formalitäten zum Einschiffen erledigen müssen, oder, wie Sie Ihr Gepäck versichern lassen können.

Auf der dafür reservierten Seite finden Sie nützliche Tipps und Ratschläge zum Lösen von Problemen, die mit der Reise auftreten. Es wird zum Beispiel erklärt, wie Sie Beschwerden einreichen, wie Sie sich bei Verspätungen der Schiffe verhalten, Gelderstattungen anfordern oder Anzeige von verlorenen Gegenständen machen.

Für genauere Informationen wenden Sie sich bitte an die SNAV-Büros, an die Adresse info@snav.it

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