SNAV S.p.A. usvojila je vlastiti model organizacije, upravljanja i kontrole u skladu sa Zakonskom uredbom od 8. lipnja 2001. br. 231 i naknadne izmjene i dopune i vlastiti etički kodeks, koji dijele svi članovi koji rade za našu tvrtku. Poštivanje zajedničkih etičkih načela temelj je rasta tvrtke i afirmacije dobrog ugleda.

Svakodnevno se trudimo svojim zaposlenicima i suradnicima ponuditi dostojne uvjete rada kako bismo unaprijedili profesionalnost i talent svakog pojedinca. Zahvaljujući organizaciji i zajedničkim vrijednostima, moguće je ostvariti važne ciljeve, u kontekstu fer i korektnog natjecanja s našim konkurentima.

Predani smo pružanju sigurnih uvjeta prijevoza našim zaposlenicima i putnicima, s brodovima i hidrogliserima čija se funkcionalnost i učinkovitost održavaju u savršenom stanju. Sve naše korporativne aktivnosti odvijaju se u potpunom skladu s važećim regulatornim okvirom. Poštivanje pravila temeljni je aspekt našeg rada, s obzirom na to da imamo dužnost onima koji putuju s nama jamčiti optimalne uvjete prijevoza.

Kvaliteta usluge zajamčena je u bilo kojoj fazi odnosa s korisnikom, od rezervacije do samog trenutka putovanja. U tom smo smislu aktivirali brojne kanale kako bi pomoć našim korisnicima bila kontinuirana: od društvene stranice, preko pozivnog centra i web stranice, koji nam omogućuju komunikaciju prema ponuđenim metodama.

Također smo posvećeni jamčenju našim partnerima odnosa temeljenog na transparentnosti, poštovanju i predstavljanju paketa ponuda i rješenja koja se mogu prodati njihovim klijentima u potpunoj sigurnosti.

Za više detalja o Snav etičkom kodeksu možete preuzeti dokument na poveznici ispod.