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Organisations-, Verwaltungs- und Kontrollmodell

Organisations-, Verwaltungs- und Kontrollmodell

Die Gesellschaft SNAV S.p.A. hat sich ein eigenes Organisations-, Management- und Kontrollmodell nach gesetzesvertretendem Dekret vom 8. Juni 2001 Nr. 231 in geltender Fassung sowie einen eigenen Ethik-Kodex gegeben, die von allen Beteiligten, die für unsere Firma arbeiten, geteilt werden. Die Einhaltung der gemeinsamen ethischen Prinzipien ist grundlegend für das Betriebswachstum und für die Bestätigung eines guten Rufes.

Wir bemühen uns täglich darum, unseren Angestellten und Mitarbeitern adäquate Arbeitsbedingungen zu bieten, um jedes Berufsbild und das Talent jedes Einzelnen aufzuwerten. Dank der Organisation und der gemeinsamen Werte können im Umfeld eines fairen und korrekten Wettbewerbs mit unseren Konkurrenten bedeutende Ziele erreicht werden.

Wir bemühen uns darum, unseren Angestellten und Passagieren sichere Transportbedingungen zu bieten, mit Schiffen und Tragflügelbooten, deren Funktionstüchtigkeit und Effizienz in einem perfekten Zustand gehalten werden. Unsere gesamte Handlungsweise wickelt sich unter Einhaltung der geltenden Gesetzgebung ab. Die Einhaltung der Vorschriften ist ein grundlegender Aspekt unserer Arbeit, da wir dazu verpflichtet sind, unseren Mitreisenden optimale Transportbedingungen zu garantieren.

Die Qualität der Dienstleistung ist in jeder Phase der Kundenbeziehung gewährleistet, von der Buchung bis zur Konkretisierung der Reise. In diesem Sinne haben wir zahlreiche Kanäle aktiviert, um die Betreuung unserer Kunden nie zu unterbrechen: Von der Seite im sozialen Netzwerk über das Callcenter bis zur Website können wir nach den entsprechenden Modalitäten kommunizieren.

Wir bemühen uns auch darum, unseren Partnern eine Beziehung zu garantieren, die sich auf Transparenz, Respekt und die Präsentierung eines Pakets an Angeboten und Lösungen stützt, die den jeweiligen Kunden ohne Risiko verkauft werden können.

Weitere Einzelheiten über den Ethik-Kodex von SNAV finden Sie im Dokument, das Sie über den unten stehenden Link herunterladen können.

Den Ethik Kodex Von Snav herunterladen

Das Organisations-, Management- und Kontrollmodell herunterladen

 

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