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SNAV PMR - Spezielle Bedürfnisse

    Benötigen Sie Hilfe für sich oder Ihre Mitreisenden?

    Für Kroatien, stellt die Hafenbehörde der zentralen Adria einen kostenlosen Assistenzdienst für Passagiere mit eingeschränkter Mobilität im Transit im Hafen von Ancona zur Verfügung.

    Dieser Service muss 48 Stunden vor der Durchfahrt im Hafen angefordert werden, indem das unter folgendem Link herunterladbare Formular ausgefüllt und eingereicht wird: https://porto.ancona.it/it/page/passeggeri-con-disabilita-ancona

    Für alle anderen SNAV-Linien bitten wir Sie, sich 5 Tage und spätestens 48 Arbeitsstunden vor der Abfahrt mit uns in Verbindung zu setzen und das folgende Formular auszufüllen, um die notwendige Hilfe zu organisieren:

    Um auch für die Rückreise Hilfe zu erhalten, reichen Sie bitte einen neuen Antrag mindestens 5 Tage und spätestens 48 Werktstunden vor der Abreise ein.

    Name und Vorname des Fahrgastes, der Hilfe benötigt *

    Mobilitätshilfe: *

    Zusätzliche Anmerkungen:

    Anbei Ticket: *

    In dem Wissen, dass das Unternehmen in den Bereichen, in denen es zuständig ist, kostenlos und soweit möglich, zu und von den Treffpunkten gemäß den Artikeln 11 und 12 Absatz 3 der Europäischen Verordnung über die Rechte der Fahrgäste im See- und Binnenschiffsverkehr, Personen mit Behinderungen oder PRMs während der Ein- und Ausschiffung sowie an Bord der Schiffe unterstützt. Die Unterstützung wird, soweit möglich, an die individuellen Bedürfnisse der Person mit Behinderung oder eingeschränkter Mobilität angepasst (Art. 10 EU-Verordnung 1177/2010).

    Die folgenden Treffpunkte sind die festgelegten Orte, an die sich Personen mit Behinderungen oder PRMs eigenständig begeben müssen, um die angeforderte Unterstützung zu erhalten:

    - Ticketbüro Neapel Beverello
    - Ticketbüro Hafen Sorrent
    - Ticketbüro Procida
    - Ticketbüro Hafen Castellammare di Stabia
    - Ticketbüro Capri
    - Ticketbüro Neapel Mergellina
    - Ticketbüro Ancona
    - Ticketbüro Split
    - Für Casamicciola, die Inseln Ponza und Ventotene sowie die Äolischen Inseln (Lipari, Stromboli, Salina, Vulcano, Panarea) befinden sich die Treffpunkte an den Passagier-Ein- und Ausschiffungsbereichen, also an den Anlegestellen.

    Um Ihnen die gewünschte Unterstützung zu leisten, müssen wir notwendigerweise personenbezogene Daten verarbeiten, die Ihren Gesundheitszustand offenlegen können.

    Diese Verarbeitung basiert auf Ihrer ausdrücklichen Zustimmung zur Verarbeitung dieser Daten gemäß Art. 9 Buchstabe. a) der Verordnung (EU) 2016/679.
    Mit der Übermittlung des Antrags bestätigen Sie, dass Sie die Datenschutzerklärung unter dieser Adresse https://www.snav.it/privacy gelesen haben und stimmen der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zur Erbringung der angeforderten Dienstleistung zu.

    Weitere Details finden Sie in der l'informativa PMR - Persone a Mobilità Ridotta.

    * Feld ist Pflichtfeld.

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