Assurance passagers

Réservez et partez en toute tranquillité en souscrivant la police d’assurance voyage !

SNAV, en collaboration avec NOBIS Compagnia di Assicurazioni S.p.A, a mis au point la POLICE VOYAGE MULTIRISQUES qui permet d’obtenir le remboursement des pénalités appliquées en cas d’annulation du billet et de bénéficier d’importants services d’assistance pendant le voyage.

En souscrivant la police à l’achat du billet, au prix modique de 4 € par personne et par trajet, vous pourrez annuler votre voyage en cas d’imprévu sans perdre le montant du billet. Pendant le voyage vous bénéficierez de nombreuses couvertures pour voyager encore plus sereinement.

Téléchargez le texte intégral de la police d’assurance (en englais)

Téléchargez le texte intégral de l’assurance véhicule (en Italian)

Annulation du voyage

OBJET DE L’ASSURANCE
Filo diretto Assicurazioni rembourse à l’Assuré la pénalité appliquée contractuellement par Snav aux termes des Conditions générales de transport, en cas d’annulation du billet par l’Assuré des suites de circonstances imprévisibles et non antérieures à la réservation du billet, en l’occurrence :
un accident, une maladie ou le décès de l’Assuré ou d’un compagnon de voyage indiqué par l’Assuré, de son époux-compagnon/concubin, parent, frère, fils, sœur, gendre, belle-fille, grand-parent, oncle et neveu jusqu’au 3e degré ;
des dommages matériels au logement, au cabinet, à l’étude ou à l’entreprise de l’Assuré qui lui impose d’être présent sans retard ;
l’impossibilité de l’Assuré d’atteindre le lieu de départ suite à de graves calamités naturelles déclarées par les Autorités compétentes ;
une panne et/ou un accident du moyen de transport dans les 48 heures avant l’embarquement, ce qui empêche l’Assuré d’atteindre le lieu de départ du voyage ;
une convocation de l’Assuré de la part des Autorités publiques ;
l’Assuré se voit contraint de renoncer à ses congés planifiés pour cause d’embauche ou de licenciement par l’employeur, y compris un chômage technique ou l’obligation de mobilité de l’emploi.
PLAFOND ET FRANCHISE
L’assurance couvre le prix total du billet y compris les taxes et droits d’embarquement et de débarquement, sans application d’aucune franchise.
OBLIGATIONS DE L’ASSURÉ EN CAS DE SINISTRE
D’ici minuit du deuxième jour suivant le jour de l’événement (c’est-à-dire le jour de la manifestation des causes de l’annulation du voyage), l’Assuré – ou toute personne obligée par ce dernier – se doit de déclarer immédiatement l’événement par téléphone, en appelant le numéro vert 800-335747 accessible 24 h sur 24, en précisant ses coordonnées et son numéro de téléphone, le numéro du billet Snav et le motif de l’annulation. L’Assuré est également tenu d’informer immédiatement l’Agence de voyage chez qui il a réservé son voyage.
IMPORTANT : le calcul de l’indemnisation est égal au montant du retrait prévu à la date de l’événement ; la majoration éventuelle du retrait facturé par le Contractant suite à un retard d’avertissement de l’annulation du voyage de la part de l’Assuré, demeurera à charge de ce dernier.
VALIDITÉ, ENTRÉE EN VIGUEUR ET DURÉE
La police est valable exclusivement si elle est signée par l’Assuré à la date de la réservation du billet Snav. La garantie entre en vigueur au moment de la réservation du billet et prend fin dès la jouissance du premier service convenu dans le contrat de voyage.

Assistance sanitaire au passager

Centrale opérationnelle 24 heures sur 24;
Consultation médicale par téléphone ; transport sanitaire organisé ; retour anticipé ; voyage d’un parent en cas d’hospitalisation ; assistance aux enfants mineurs

Frais de soin

Remboursement des frais médicaux engagés à hauteur de 1.000,00 € en Italie et de 5.000,00 € à l’étranger

Assistance pour le véhicule

Secours routier/remorquage ; envoi de pièces de rechange ; voiture de remplacement en cas de panne, accident ou vol pour la poursuite du voyage jusqu’à un plafond de 7 jours ; remboursement des frais d’hôtel suite à la panne ou à l’accident du véhicule ; remboursement des frais de voyage pour la récupération du véhicule.

Bagages

Secours routier vol, cambriolage, effraction ainsi que perte et avaries du transporteur jusqu’à € 500,00.